Confidentialité

Responsable du traitement

MAZET, 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, France, traite les données nécessaires au fonctionnement de ChiwaDrop. Toute question ou demande peut être adressée à contact@chiwadrop.com.

Données collectées

Nous pouvons traiter les informations de compte et de contact, les réglages de boutique, les références de produits et de commandes, les journaux de sécurité, ainsi que les informations de facturation nécessaires à la fourniture du service.

Finalités et bases légales

Ces données servent à créer et sécuriser votre compte, fournir les fonctions demandées, synchroniser les services connectés, traiter les paiements, assurer le support, prévenir les abus et respecter nos obligations légales. Le traitement repose selon le cas sur l’exécution du contrat, une obligation légale, votre consentement ou notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service.

Destinataires et services externes

Les données sont accessibles aux personnes autorisées et aux prestataires strictement nécessaires à l’hébergement, au paiement, au support et aux fonctions que vous activez. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Cookies et mesure d’audience

Les cookies strictement nécessaires à l’authentification, à la sécurité et aux préférences de langue peuvent être utilisés sans consentement optionnel. Les cookies de mesure d’audience et publicitaires restent désactivés tant que vous n’avez pas sélectionné « Tout accepter ». Votre choix est conservé pendant 180 jours et peut être modifié à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies ».

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, puis pendant les délais requis pour la sécurité, la gestion des litiges et les obligations légales. Les durées sont adaptées à la nature de chaque donnée.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter l’accès non autorisé, la perte et l’altération des données. Aucun service en ligne ne pouvant garantir un risque nul, tout incident suspect doit être signalé rapidement.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements. Écrivez à contact@chiwadrop.com. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente.